| Strona |
Treść cytatu |
Słowa kluczowe / uwagi |
| 26 |
Powiedzmy, że idę korytarzem i spotykam jednego z moich pracowników. Ten wita mnie słowami: „Dzień dobry szefie. Mogę panu zająć chwilkę? Mamy niewielki problem”. Nie chcę ignorować trudności, na które natrafiają moi ludzie, więc zatrzymuję się i słucham tego, co ma do powiedzenia.
[…]
W rezultacie jestem spóźniony na kolejne spotkanie. Wiem wystarczająco dużo na temat przedstawionego mi problemu, by wziąć za niego odpowiedzialność, ale zbyt mało, by podjąć jakąkolwiek decyzję. |
delegowanie zadań
Przykład delegowania w górę (lub delegowania ujemnego)
|
| 28 |
Rozwiązanie każdego problemu wymaga zaangażowania dwóch osób: jedna pracuje, a druga nadzoruje postępy. |
zarządzanie
Zarządzanie = pilnowanie
|
| 29 |
Jak widzisz, w wyniku naszej rozmowy zamieniłem się rolami z moimi podwładnymi. Teraz to ja mam szukać wyjścia z sytuacji, a on będzie czekał na informacje o moich postępach. Żebym nie zapomniał, kto teraz jest szefem, następnego dnia zajrzy kilkakrotnie do mojego biura, by zapytać, jak mi idzie. Jeśli nie będę miał dla niego dobrych informacji, zacznie wywierać na mnie presję, żebym szybciej wykonał pracę, która w rzeczywistości należy do niego. |
delegowanie zadań
delegowanie w górę
|
| 32 |
Nie stymulowałem nowych działań, a jedynie reagowałem na pojawiające się problemy. Krótko mówiąc, z trudem radziłem sobie z bieżącą działalnością mojego działu. |
lider
|
| 40 |
„Jeśli chcesz, by twój przyjaciel zamienił się we wroga, pozwól mu zaciągnąć u ciebie dług”. [Benjamin Franklin] |
pożyczanie
|
| 53 |
Kiedy pracownicy sami zajmują się swoimi małpami, przejmują na siebie obowiązek zarządzania własną pracą. Dzięki temu menedżer zyskuje czas na planowanie, koordynowanie, wprowadzanie innowacji, motywowanie i inne kluczowe działania poprawiające funkcjonowanie jego działu. |
zarządzanie
lider
|
|